ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

1111bit-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 1111bit-এ নিবন্ধন করলে আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার অধিকার কী — সব কিছু এই পেজে পরিষ্কারভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL 256-bitএনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি নেইকখনো না
GDPRসামঞ্জস্যপূর্ণ
সুরক্ষিত সার্ভার২৪/৭ মনিটরিং
মূল প্রতিশ্রুতি

তথ্য সুরক্ষায় 1111bit-এর অঙ্গীকার

ছয়টি মূল নীতিতে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

1111bit শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা দেওয়ার জন্য একান্ত প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান

আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সার্ভার নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিংয়ের মধ্য দিয়ে যায়।

তথ্য কখনো বিক্রি নয়

1111bit কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের সবচেয়ে কঠোর নীতি।

সুস্পষ্ট সম্মতি

আপনার তথ্য যেকোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার স্পষ্ট অনুমতি নেওয়া হয়। মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে যেকোনো সময় বের হতে পারবেন।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা, মুছে দেওয়া বা ডাউনলোড করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় আমাদের গোপনীয়তা নীতি লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।

ধারা ০১

পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

1111bit (https://1111bit.click) তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে 1111bit কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় এবং এই বিষয়ে আপনার কী অধিকার আছে।

এই নীতি 1111bit-এর সকল সেবা, ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং কাস্টমার সাপোর্টের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। 1111bit-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

1111bit আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতি কাদের জন্য

এই গোপনীয়তা নীতি 1111bit-এর সকল নিবন্ধিত সদস্য, সম্ভাব্য সদস্য (যারা শুধু ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেছেন) এবং কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করা ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।

ধারা ০২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

1111bit শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা দেওয়া, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। তথ্যগুলো তিনটি উৎস থেকে আসে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে।

তথ্যের ধরনকী সংগ্রহ করা হয়উৎস
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর সরাসরি
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা সরাসরি
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস সরাসরি
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইসের তথ্য, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়
গেমিং তথ্য বাজির ইতিহাস, জয়-হার রেকর্ড, পছন্দের গেম স্বয়ংক্রিয়
যাচাই নথি NID/পাসপোর্টের কপি, সেলফি ছবি (KYC-র জন্য) সরাসরি

২.১ কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না

1111bit কখনো সরাসরি ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পিন, বা আপনার সোশ্যাল মিডিয়া পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না। এই ধরনের তথ্য চেয়ে কোনো বার্তা আসলে তা অবশ্যই প্রতারণামূলক বলে ধরবেন।

সতর্কতা: 1111bit-এর কোনো প্রতিনিধি কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবেন না। এই ধরনের চাওয়া মানে প্রতারণা — সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।

ধারা ০৩

কেন ও কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

1111bit সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট ও সুস্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আন্তর্জাতিক AML নিয়ম মেনে চলার জন্য এবং নিশ্চিত করতে যে সেবাগ্রহীতা প্রকৃত মানুষ।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা অনুরোধের সঠিক সমাধান দিতে।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক লগইন, জালিয়াতি বা বট কার্যক্রম সনাক্ত করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রোমোশন দেখাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নিয়ম মেনে চলতে।

1111bit কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না, যদি না আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দিয়ে থাকেন। মার্কেটিং মেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।

ধারা ০৪

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ নীতি

1111bit কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ কোম্পানি।
  • আইটি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
  • গেম প্রদানকারী: আপনার গেমিং সেশন সুষ্ঠুভাবে চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।

৪.২ আইনি প্রকাশ

নিচের পরিস্থিতিতে আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে:

  • আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে
  • মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) তদন্তে
  • গেমিং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের অডিটে

নিশ্চিত থাকুন: আইনি প্রকাশের ক্ষেত্রেও 1111bit শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করে — এর বেশি কিছু নয়।

ধারা ০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

1111bit কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকি সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন:

অপরিহার্য কুকি (সবসময় সক্রিয়): এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং আপনার পছন্দের ভাষা মনে রাখার জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয় কারণ প্ল্যাটফর্ম তখন কাজ করবে না।

কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, থিম, গেম ফিল্টার) মনে রাখার জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহৃত হয়। পরের বার লগইন করলে আবার সব সেট করতে হয় না। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে এগুলো বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা হারাবেন।

বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এই তথ্য সংগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং ব্যক্তি শনাক্ত করা যায় না। আপনি এটি বন্ধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও প্রোমোশন দেখানোর জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে এটি বন্ধ করতে পারবেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

বেশিরভাগ ব্রাউজার কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা দেয়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 1111bit সঠিকভাবে কাজ করবে না। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং ও বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করা যাবে।

ধারা ০৬

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

1111bit প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয়:

তথ্যের ধরনসংরক্ষণ মেয়াদকারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছরআইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ডন্যূনতম ৫ বছরAML নিয়ম
KYC নথিঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছরলাইসেন্সিং শর্ত
গেমিং ইতিহাস৩ বছরবিতর্ক সমাধান
কুকি ডেটা৩০ দিন থেকে ১ বছরকুকির ধরন অনুযায়ী
মার্কেটিং পছন্দসম্মতি প্রত্যাহারের সাথেআপনার নিয়ন্ত্রণে

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয়, যাতে কোনোভাবেই ব্যক্তি শনাক্ত করা না যায়।

ধারা ০৭

আপনার অধিকারসমূহ

1111bit-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানতে এবং কপি পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৭ কার্যদিবসে আপডেট করব।

মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যে তথ্য রাখা জরুরি নয়, তা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফাইল ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে আপনার তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য support@1111bit.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিতে বাধ্য।

ধারা ০৮

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

1111bit সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সক্রিয়ভাবে নিশ্চিত করি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে তা ধরা পড়া মাত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
  • ১৮ বছরের কম কেউ নিবন্ধন করেছে বলে জানলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে 1111bit-এ নিবন্ধন করে থাকে, তাৎক্ষণিকভাবে support@1111bit.click-এ যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে যাবতীয় তথ্য মুছে দেব।

ধারা ০৯

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

1111bit-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে রাখা হয়। এর মানে হলো আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে।

তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • গন্তব্য সার্ভার GDPR বা সমমানের গোপনীয়তা আইন মেনে চলে।
  • সকল স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের ডেটা সেন্টারের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে।

আমাদের ক্লাউড পার্টনাররা ISO 27001 সার্টিফাইড এবং নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। আপনার তথ্য বিশ্বের যেখানেই থাকুক, একই সুরক্ষা নীতি প্রযোজ্য।

ধারা ১০

এই নীতির পরিবর্তন

1111bit প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • নতুন নীতি কার্যকরের আগে ৩০ দিন সময় দেওয়া হবে।

নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

ধারা ১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সমস্ত যোগাযোগ পরিচালনা করি।

ইমেইল

support@1111bit.click
৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মে লগইন করে
২৪/৭ বাংলায় উত্তর

টেলিগ্রাম

সাপোর্ট চ্যানেলে
দ্রুততম সমাধান

যদি আপনি মনে করেন 1111bit আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘন করেছে এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করেও সমাধান পাননি, তাহলে সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষ বা ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারবেন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত

নিশ্চিন্তে খেলুন — 1111bit-এ আপনার গোপনীয়তা সবার আগে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রেখে সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। বাংলাদেশের ৫ লক্ষেরও বেশি মানুষের বিশ্বাস অর্জন করেছে 1111bit।

১৮+ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয় · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English